長崎市
職員力アップをめざす取り組み
（1）職員提案制度（2）庁内イントラネット利用で、職員間の知識・経験・情報交換掲示板「なるほどひろば」
（3）職員のモチベーションアップのための情報誌「なるほど・ザ・職員力」を毎月発行
（4）市長との意見交換の場「市っぽく手弁当会議」
事例本文
長崎市は、「地域力をアップするには、市民力とともに市の職員力もアップしなければならない」と考え、田上市長が就任した2007年8月機構改革の一環で、総務部に職員力推進室を設置した。
また従来からあった職員提案制度を「市役所はってん機構」にパワーアップさせ、
キャッチフレーズも職員から募集して「ばってんをはってんに」と名づけた。
職員提案制度は、改善報告、自由提案、所属提案の3パターンある。
その中で改善報告は市民サービス向上や事務事業の効率化など何らかの効果が出た事例を、
自由提案は現在市で実施していない新たな事業、
事務事業の問題点、課題、解決方法を募集するもので、
これまでの5年間で改善報告は751件、自由提案は、133件の実績がある。
改善報告は、毎年庁内の改善推進委員会で審査し、7件程度選び、
市長、副市長、外部コメンテーターと市民にも公開した
「はってん改善KIKOU会（聴こう会）」で発表する。
発表会の最後に、参加者みんなで審査し市民選出特別賞、職員選出特別賞を決定する。
また職員力推進室は、職員が仕事以外の社会活動などの情報交換ができる掲示板
「なるほどひろば」の運用や、職員のモチベーションアップのための情報誌
「なるほど・ザ・職員力」を毎月発行している。
その他市役所の庁内イントラネットを利用して、市長が職員に直接呼びかけを行う
「市長掲示板」と市職員が直接市長と意見交換ができる
「市長ホットライン」の取り組みも行っている。
極めつけは、市長と職員が手弁当を持ち寄って、少人数の意見交換や勉強会を行う
「市っぽく手弁当会議」がある。
なお「しっぽく」は、長崎伝統を受け継ぐ、卓袱（しっぽく）料理の意味を込めた
名称である（なお、会議のときしっぽく料理はでない）。
「市役所改革プロジェクト2011」〜自考・自発・自動〜で、事業戦略、
人材戦略にもとずく「市民に信頼される市役所」づくりにおける、
職員（組織）の意識変革・成長をめざす職員力向上の4つの柱を示し、
一定の成果をあげた職員力推進室は、2011年8月に長崎市しごと改革室に名称変更された。
これからさらなる職員力・組織力アップをめざす「しごと改革室」は第2ステージに入っている。
田上市長2期目（5年）で市民力、職員力がかみ合い、
その相乗効果による地域力アップの道筋が見えてきている。
自治体情報
| 自治体名 | 長崎市（外部リンク） |
|---|---|
| 都道府県名 | 長崎県 |
| 人口 | 443,766人 |
| 部署名 | しごと改革室 |
| TEL | 095-829-1172 |
| FAX | 095-829-1123 |
| shigoto@city.nagasaki.lg.jp |
